Mise à jour: 26 août 2026
Prise de contact
Le formulaire recueille votre nom, votre numéro, les coordonnées que vous choisissez de transmettre et les informations utiles à votre demande. BP Cuisines utilise ces données uniquement pour comprendre votre besoin, vous répondre et assurer le suivi du projet. Elles sont enregistrées dans l’hébergement du site et transmises par e-mail à l’équipe au moyen d’un prestataire d’envoi.
Conservation
Les demandes et les échanges sont conservés pendant la durée utile à la relation commerciale et aux obligations légales applicables. Les anciennes demandes sans suite sont régulièrement supprimées.
Mesure d’audience et parcours
Avec votre accord, BP Cuisines utilise Vercel Web Analytics pour mesurer les pages consultées. Google Analytics 4 mesure aussi les actions utiles, comme un formulaire envoyé, un clic vers le téléphone, l’e-mail, l’itinéraire ou les avis Google. Microsoft Clarity permet d’observer des statistiques de parcours, des cartes de chaleur et des enregistrements de session afin de repérer les difficultés de navigation.
Le formulaire et ses champs sont entièrement masqués dans Clarity. Aucun nom, numéro, e-mail ni contenu de formulaire n’est transmis dans les événements de mesure. Les trois outils restent déchargés avant votre acceptation. Les stockages publicitaires restent refusés.
Votre choix est conservé pendant 180 jours et peut être modifié à tout moment avec «Gérer la mesure» dans le pied de page. La conservation des données d’audience dans Google Analytics est limitée à 14 mois. Clarity conserve les enregistrements 30 jours et les données agrégées, cartes de chaleur ou sessions marquées jusqu’à 9 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à info@bpcuisines.ch.